Response

Очень жаль, сегодня мною были созданы две заявки на перевод №1317494 ( при оформлении я заметила что перевод оформлен на ошибочный кошелек) и я следом сделала другую заявку № 1317495 и по этой заявке оплатила перевод на сумму 10000руб. Но оператор ошибочно оплатил заявку по №1317494 , и деньги ушли совсем на другой кошелек.Но исправить ошибку и вернуть деньги отказались.Хотела бы знать зачем тогда требуется номер заявки?

Комментарий Администрации:
Как Вам ранее сказали, Вы создали две заявки на одинаковые суммы, но прислали только один платеж. автоматика выполнила ту заявку, которая была создана раньше. Вам необходимо было отменить старую заявку, если она более не нужна и после этого уже работать с новой заявкой. Деньги были отправлены на тот кошелек, на который Вы отправляли 13 ноября 2025г.

Обменник очень хороший. Всё всегда выполняется быстро и чётко! Консультант Сергей очень внимательный и знающий. Благодарю!

Благодарю Серёжа ...ка швейцарские часы .. вы лучше !швейцарских часов..

Благодарю за качественную работу! Спасибо, друзья!

Благодарю за слаженную работу!

Как всегда быстро и чётко! благодарю!

всегда БЛАГОДАРЮ Сергея и его команду..ОЧЕНЬ КРАСИВО и Творческий подход к работе... и СКОРОСТЬ как ракета.!...

Благодарю персонал обменника за быструю, качественную работу! Очень приятно!

Благодарю, как всегда быстро, чётко и без проблем!

Благодарю, как всегда, быстро и без проблем выполнена заявка! Особенно хочу отметить работу службы поддержки. Всегда быстро и чётко решают вопросы, которые у меня, порой возникают!!!